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旅游購(gòu)物場(chǎng)所分級(jí)助推旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

更新時(shí)間:2017-12-09 12:55:55 來源：10forwardtheexperience.com 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評(píng)論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號(hào) 從8月3日開始，武陵源區(qū)旅游局將用3個(gè)月的時(shí)間對(duì)轄區(qū)26家旅游商品購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行質(zhì)量等級(jí)評(píng)定。筆者以為，此舉將大大促進(jìn)武陵源旅游購(gòu)物市場(chǎng)的繁榮，對(duì)武陵源的旅游購(gòu)物行業(yè)乃至整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生極為深遠(yuǎn)的影響。
　　首先，此舉有助于旅游消費(fèi)者滿足購(gòu)物需求，維護(hù)合法權(quán)益。旅游消費(fèi)具有普遍的特性：好奇心強(qiáng)，停留時(shí)間短，缺乏參考者，等等。游客購(gòu)物時(shí)存在一定盲目性，由此直接提高了旅游維權(quán)的成本，間接壓抑了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。旅游購(gòu)物場(chǎng)所分級(jí)制度的實(shí)施，為旅游消費(fèi)者提供了權(quán)威的、清晰可見的消費(fèi)決策依據(jù)，各層次的消費(fèi)者根據(jù)旅游購(gòu)物場(chǎng)所的星級(jí)狀況，就能在最短的時(shí)間內(nèi)找到滿足自身需求的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。
　　其次，此舉有助于旅游購(gòu)物場(chǎng)所培育品牌，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)著重強(qiáng)調(diào)旅游購(gòu)物場(chǎng)所品牌培育和產(chǎn)品創(chuàng)新，并賦予了很大比重的分值，更為重要的是，獲得最高等級(jí)（即5朵鴿子花）的旅游購(gòu)物場(chǎng)所，將獲得在政府公共網(wǎng)站上進(jìn)行推介的機(jī)會(huì)，借政府的公信力來強(qiáng)化品牌推廣工作。作為服務(wù)信譽(yù)與質(zhì)量的標(biāo)志，旅游購(gòu)物場(chǎng)所的品牌意味著能夠獲取更加優(yōu)質(zhì)的貨源和更加積極的顧客。站在市場(chǎng)繁榮和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度，購(gòu)物場(chǎng)所分級(jí)是導(dǎo)向標(biāo)，淘汰落后的購(gòu)物服務(wù)，引導(dǎo)不同資源實(shí)現(xiàn)合理分流，有利于旅游購(gòu)物場(chǎng)所商業(yè)模式的規(guī)范與創(chuàng)新。
　　此外，此舉還有助于實(shí)現(xiàn)整個(gè)旅游行業(yè)的良好互動(dòng)。旅游購(gòu)物場(chǎng)所評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，將對(duì)各大購(gòu)物場(chǎng)所按照分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合評(píng)定，引導(dǎo)旅游購(gòu)物場(chǎng)所在服務(wù)和商品質(zhì)量等各要素上平衡發(fā)展，并參照星級(jí)酒店的管理原則進(jìn)行常態(tài)化管理，這就為旅行社服務(wù)提供了權(quán)威的參考數(shù)據(jù)，價(jià)格等商業(yè)因素將不再成為購(gòu)物服務(wù)的軟肋，游客、旅行社、購(gòu)物場(chǎng)所都將把充分的精力放到關(guān)注服務(wù)質(zhì)量上來，旅游購(gòu)物領(lǐng)域乃至整個(gè)旅游行業(yè)都將呈現(xiàn)良好互動(dòng)的局面。
張家界旅游網(wǎng)

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