[轉(zhuǎn)載]武陵源取締“陪照”

武陵源取締“陪照”

　　3月6日上午，筆者從武陵源區(qū)旅游工作委員會(huì)辦公室獲悉，張家界市武陵源區(qū)自即日起開始全面取締景區(qū)陪照服務(wù)項(xiàng)目。各照相點(diǎn)如有糾纏消費(fèi)者、強(qiáng)拉游客照相等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，一經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)或游客投訴屬實(shí)，將由工商部門依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》一次處罰10000元以下罰款。

　　為了深入開展“平安滿意在張家界”活動(dòng)，營(yíng)造“誠(chéng)信、文明、健康、有序”的旅游氛圍，進(jìn)一步提升景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量，武陵源區(qū)2012年下半年加強(qiáng)了景區(qū)涉旅照相點(diǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的規(guī)范管理，制定下發(fā)了《武陵源區(qū)強(qiáng)化涉旅照相點(diǎn)管理實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》）。《方案》要求工商部門在核定照相點(diǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容時(shí)，不得批準(zhǔn)陪照服務(wù)項(xiàng)目。此外，《方案》還規(guī)定，各景區(qū)辦事處（管委會(huì)）負(fù)責(zé)核定各照相經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的場(chǎng)所、范圍、人數(shù)，實(shí)行統(tǒng)一的質(zhì)量保證金制度；旅游部門負(fù)責(zé)各景區(qū)照相點(diǎn)從業(yè)人員的培訓(xùn)發(fā)證工作；物價(jià)部門負(fù)責(zé)各景區(qū)照相點(diǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的價(jià)格監(jiān)管，開展定期或不定期的暗訪、檢查；對(duì)違反規(guī)定、造成游客投訴的照相點(diǎn)由工商、物價(jià)部門依法從重從嚴(yán)處罰，實(shí)行“一次罰款或停業(yè)整改、二次取締資格”的處理制度。

　　武陵源區(qū)旅游工作委員會(huì)辦公室工作人員介紹，將在3月中旬對(duì)森林公園、天子山、十里畫廊、水繞四門、黃龍洞、寶峰湖等景區(qū)照相點(diǎn)從業(yè)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及法律法規(guī)、職業(yè)道德、“張家界地貌”知識(shí)、服務(wù)技巧、儀容儀表、禮貌用語等方面，培訓(xùn)合格后發(fā)放景區(qū)照相點(diǎn)從業(yè)人員工作證。