市工商局打造節(jié)日放心市場(chǎng)

　　張家界訊 （記者 郭俊文 通訊員 黎昌才） 春節(jié)期間，全市工商系統(tǒng)進(jìn)一步加大節(jié)日期間食品市場(chǎng)巡查力度，強(qiáng)化對(duì)食品經(jīng)營(yíng)者主體資格、經(jīng)銷(xiāo)食品質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)行為和自律情況等的監(jiān)督檢查，突出對(duì)重點(diǎn)食品、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)區(qū)域、農(nóng)村食品市場(chǎng)的監(jiān)管，嚴(yán)厲查處銷(xiāo)售假冒偽劣、有毒有害等不合格食品的違法行為，共檢查市場(chǎng)108個(gè)，個(gè)體工商戶(hù)13560戶(hù)，共出動(dòng)執(zhí)法人員3647人次，檢查經(jīng)營(yíng)主體11432戶(hù)次，依法查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)3戶(hù)，查扣不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品127公斤，對(duì)銷(xiāo)售不合格食品的經(jīng)營(yíng)者已立案調(diào)查，有效保障了我市節(jié)日期間食品消費(fèi)安全。

　　針對(duì)節(jié)日旅游市場(chǎng)消費(fèi)特點(diǎn)，全市工商系統(tǒng)加強(qiáng)了對(duì)旅游景區(qū)景點(diǎn)和旅游市場(chǎng)的集中檢查，加大巡查頻率和力度，嚴(yán)厲打擊銷(xiāo)售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客消費(fèi)的行為，并及時(shí)發(fā)布旅游消費(fèi)警示信息，通過(guò)新聞媒體、在旅游景區(qū)景點(diǎn)和游客集中購(gòu)物場(chǎng)所設(shè)置公示牌等形式，提醒游客注意自我保護(hù)。春節(jié)期間，全市工商系統(tǒng)對(duì)一些大型旅游購(gòu)物場(chǎng)所內(nèi)銷(xiāo)售的野葛粉、土家小吃、蕨粉等一系列張家界土特產(chǎn)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。在檢查中，共對(duì)4家經(jīng)營(yíng)不合格商品的經(jīng)營(yíng)戶(hù)采取了強(qiáng)制措施，共扣留不合格的葛根粉377盒，涉嫌虛假宣傳的臘肉、葛根粉絲、野生菌等產(chǎn)品295包，白酒12瓶，依法扣留一次性發(fā)泡塑料餐盒、塑料碗64475個(gè)，一次性筷子2700雙。此外，工商部門(mén)還加強(qiáng)了春節(jié)期間廠(chǎng)家、商家各種促銷(xiāo)行為的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊虛假打折、欺騙宣傳、違法有獎(jiǎng)銷(xiāo)售以及針對(duì)游客的欺詐等行為；加強(qiáng)對(duì)節(jié)日期間城市、農(nóng)村各種商品展銷(xiāo)會(huì)的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊以.廠(chǎng)家直銷(xiāo).、.降價(jià)促銷(xiāo).等名義銷(xiāo)售假冒偽劣商品行為，共查處以.家電下鄉(xiāng).、.送貨下鄉(xiāng).、.廠(chǎng)家直銷(xiāo).等名義向農(nóng)村傾銷(xiāo)假冒偽劣和不合格商品的違法行為1起，查處假冒商品價(jià)值3萬(wàn)余元。

　　全市工商系統(tǒng)還充分發(fā)揮了12315申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的作用，及時(shí)受理和處理群眾投訴特別是游客投訴，維護(hù)群眾消費(fèi)權(quán)益，做到有訴必接、接訴必處、處訴必果，對(duì)游客上門(mén)投訴，一律安排重點(diǎn)接訪(fǎng)，相關(guān)訴求要求在游客離張前處理完畢，確因特殊情況不能按時(shí)辦結(jié)的必須請(qǐng)求延期。春節(jié)期間，共受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)7件，已辦結(jié)5件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失7.8萬(wàn)元。