岳陽旅游企業(yè)向市旅游局遞交了“五創(chuàng)”體質(zhì)工作目標管理狀

.. 昨日，湖南省岳陽市旅游局組織市區(qū)旅游行業(yè)各單位就全面落實.五創(chuàng).工作進行再動員再部署，要求全市旅游行業(yè)進一步提高.五創(chuàng).工作責任感，進一步落實工作任務(wù)。會上，50多家旅游企業(yè)向市旅游局遞交了.五創(chuàng).體質(zhì)工作目標管理狀，紛紛表示將以優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量踐行.五創(chuàng).要求。

.. 據(jù)悉，5月份以來，市旅游局將.五創(chuàng).作為工作重點狠抓落實，相繼召開了旅游黨組會議和局機關(guān).五創(chuàng).動員會議，成立了.五創(chuàng).工作領(lǐng)導小組，局機關(guān)每天安排2名黨組成員、6名干部輪流上街勸導不文明行為。同時，先后投入30多萬元，對岳陽樓新景區(qū)的廁所、游路、花草綠化以及周邊環(huán)境進行整治。為加強服務(wù)監(jiān)督，市旅游局多次聯(lián)合質(zhì)檢、安檢等部分組織開展.旅游質(zhì)量萬里行.專項整治活動，走訪旅游企業(yè)50多家，對旅游廣告不實、服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)、價格混亂、欺客宰客、強迫或變相強迫消費等不文明經(jīng)營行為進行嚴格查處，對存在問題的單位按相關(guān)規(guī)定予以吊銷營業(yè)執(zhí)照、降級、罰款等處罰。

.. 據(jù)介紹，本次遞交的責任狀就加強制度建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理；規(guī)范經(jīng)營行為，倡導誠信服務(wù)；提升隊伍素質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量；加強維護保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備安全有效；強化安全應(yīng)急管理，確保安全無事故；加強.三化.工作，確保環(huán)境優(yōu)美等多個方面做出安排，借.五創(chuàng).提質(zhì)活動的東風，實現(xiàn)創(chuàng)造岳陽旅游行業(yè)良好效益的目標。

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