張家界市旅游局關(guān)于開展“旅游市場集中檢查月”活動的通知

張旅[2010]20號.

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張家界市旅游局關(guān)于開展.旅游市場集中檢查月.活動的通知

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各區(qū)、縣（處）旅游局，各旅游企業(yè)：

　　根據(jù)國家旅游局、省旅游局的統(tǒng)一部署和我市開展.平安滿意在張家界.專項活動的統(tǒng)一安排，決定集中一個月時間對旅游市場開展專項檢查，即.旅游市場集中檢查月.活動。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

　　一、組織領(lǐng)導

　　成立.張家界市旅游市場集中檢查月.活動領(lǐng)導小組，市旅游局丁云勇局長任組長，周澤猛副局長、周芳副局長、覃章任主席、汪涌所長任副組長，旅行社管理科、飯店管理科、景區(qū)管理科、導游人員管理服務中心、質(zhì)監(jiān)所、信息中心及各區(qū)縣（處）旅游局、市旅游協(xié)會各專業(yè)分會為成員單位。市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所統(tǒng)一協(xié)調(diào).旅游市場集中檢查月.活動的各項工作。

　　二、集中檢查的時間

　　2010年5月10日至6月10日。具體安排如下：

　　1、5月10日前各旅行社做好自查，按要求上報相關(guān)資料。

　　2、5月30日前組織人員現(xiàn)場檢查，檢查旅游團隊檔案資料。

　　3、6月10日前集中交辦、公開處理結(jié)果。

　　三、集中檢查的工作重點

　　1、旅行社零負團費經(jīng)營，使用模糊語言、虛假廣告等問題。

　　2、旅游服務網(wǎng)點的設(shè)立情況。

　　3、旅行社質(zhì)監(jiān)機構(gòu)，安全管理機構(gòu)的設(shè)立情況。

　　4、旅游飯店擅自使用星級標志、虛假宣傳等問題。

　　5、導游人員擅自改變旅游行程等問題。

　　四、集中檢查的方式

　　1、查閱旅行社團隊接待檔案。

　　2、查閱旅行社與合作經(jīng)營單位的合同簽訂情況。

　　3、檢查旅行社服務網(wǎng)點的設(shè)立情況。

　　4、現(xiàn)場檢查旅游飯店的宣傳資料。

　　5、現(xiàn)場檢查導游的執(zhí)業(yè)情況。

　　五、工作要求

　　1、各旅行社要做好宣傳發(fā)動，按照《旅行社條例》、《湖南省旅游條例》、《導游人員管理條例》及國家、省、市旅游部門的有關(guān)要求開展自查，落實到位。

　　2、各區(qū)、縣（處）旅游質(zhì)監(jiān)所的工作人員在.旅游市場集中檢查月.活動期間，服從統(tǒng)一調(diào)度，集中檢查。

　　3、檢查結(jié)果在媒體上公布。

　　特此通知

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二〇一〇年四月二十七日

【編輯：旅行張家界*】