張家界舉行寶峰湖景區(qū)為導游員續(xù)保十億元簽約儀式

學習王岐山講話精神，關(guān)愛導游員群體

 張家界舉行寶峰湖景區(qū)為導游員續(xù)保十億元簽約儀式

    春光明媚，晴和萬里。 3月 28 日，張家界市“3.28十億元導游保險續(xù)保”簽約儀式，在風景迷人的知名旅游勝地湖南省張家界市區(qū)舉行。張家界市人民政府副市長、市旅游工作委員會副主任梁碧等相關(guān)領(lǐng)導和嘉賓，以及張家界市各大旅行社導游員代表，合計400余人出席了簽約儀式。

    在張家界帶團，導游員永遠平安?；顒赢斎?，張家界寶峰湖旅游實業(yè)發(fā)展有限公司與中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司張家界中心支公司繼續(xù)簽訂了《為導游員投保合約》，總保額依然是十億元。為了將平安保險惠及到更多的導游員，和前兩年相比，寶峰湖景區(qū)為導游員投保十億元的舉措有了更深層次的完善和優(yōu)化，今年的投保將必須實名制的人身意外責任險改為了公眾責任險，寶峰湖景區(qū)依舊是投保人，張家界市旅游局成為被保險人，受益者依然是在張家界范圍內(nèi)帶團的所有導游員。不管是在張家界注冊的導游員，還是來張家界帶團的國證導游員，只要進入了一誠通系統(tǒng)，在張家界帶團期間發(fā)生意外，都能夠得到賠償。這是張家界寶峰湖旅游實業(yè)發(fā)展有限公司積極響應2011年2月20日舉行全國第一次導游員座談會、國務院副總理王岐山關(guān)愛全國導游員的號召，延續(xù)2010年、2011年為導游員投保十億元活動的公益效應，切實保障導游員群體的切身利益，為導游員提供更多、更好、更親切的人文關(guān)懷和親情服務，呼吁社會各界給予導游員群體更多關(guān)愛的具體舉措。

    張家界寶峰湖旅游實業(yè)發(fā)展有限公司成立于2001年，隸屬于張家界旅游集團股份有限公司，是一家實行現(xiàn)代企業(yè)管理制度的現(xiàn)代化旅游企業(yè)。公司管理、經(jīng)營的寶峰湖風景區(qū)地處張家界武陵源風景名勝區(qū)的核心地帶，作為國家首批5A級旅游景區(qū)，是全國旅游區(qū)（點）中首批通過三位一體國際標準管理體系認證的旅游區(qū)（點），被稱為“空中圣湖”，集自然山水于一體，融民俗風情于一身，尤以奇秀的高峽平湖、壯觀的奇峰飛瀑、神秘的深山古寺而聞名，2009年度榮獲“中國十大休閑旅游湖泊”稱號。寶峰湖是懸掛在張家界地貌之巔的湖泊，其空氣中負氧離子含量在張家界所有景區(qū)中最高，高達每立方厘米14萬個以上。

    寶峰湖景區(qū)為導游員投保兩年來，保險公司接到出險報案共11起。其中，非保險責任事故1起，經(jīng)向被保險人說明情況并取得其認同已自愿放棄索賠，已結(jié)案10起，未結(jié)案0起。已決的10起賠案中，報案索賠金額196602.84元，核定賠付金額196602.84元，核定賠付率100％。特別是2010年10月28日，張家界湘西中旅中級導游員吳海勤遭遇重大交通意外事故、因工殉職后，由寶峰湖景區(qū)、導游員協(xié)會、保險公司組成的理賠工作小組成員，在接到報案后第一時間緊急趕赴湖南益陽事故現(xiàn)場，確認事故性質(zhì)，作好理賠資料收集工作。然后又在其家人料理完后事具備索賠條件后的第一時間，協(xié)助他們辦理了必要的索賠手續(xù)。隨即快速啟動理賠程序，在被保險人家人完整提供索賠資料的第二天，整個賠案的全額90000元賠款就轉(zhuǎn)帳到位。優(yōu)質(zhì)、快速、便利的保險理賠服務，帶給了極度悲痛中的吳海勤導游員的家人以些許的溫暖和慰藉，同時也給予了他們走出陰影、戰(zhàn)勝困難的信心、勇氣和力量。

    簽約儀式上，張家界市旅游局黨組書記、局長丁云勇組織大家一起學習了《王岐山副總理在全國導游工作會議上的講話》精神，積極響應國務院關(guān)愛全國導游員的號召，扎根旅游崗位，團結(jié)務實，不斷進取，讓中外游客永遠“平安滿意在張家界”，為建設(shè)世界旅游精品而奉獻自己的青春和智慧。

    同時，張家界市武陵源區(qū)寶峰湖景區(qū)還為張家界市首批獲得國家高級導游員資格證書的丁石彪、劉洋、蒲艷、郭健、李圣華等5位優(yōu)秀導游員頒發(fā)了“寶峰湖景區(qū)榮譽導游獎”。