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旅游大企業(yè)入駐我市的三大效應

更新時間:2017-12-09 12:52:40 來源：10forwardtheexperience.com 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
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市場效應
一、提升了張家界的市場知名度。
　　旅游大企業(yè)的知名度提升了張家界的知名度。國內百強旅游企業(yè)本身都具有較高的知名度，這些旅游大企業(yè)進入張家界就將其自身聯(lián)系的客戶群體帶進了張家界，通過旅游大企業(yè)的宣傳平臺使客戶認同張家界。
　　旅游大企業(yè)進入張家界本身就是張家界知名度的提高。旅游業(yè)大品牌的企業(yè)進入張家界前，他們一般都要經過實地考察、廣泛調查、決策層討論、企業(yè)上上下下認可等一系列的論證、決策過程。他們還會對其固定的客戶、相關的合作伙伴征尋意見，并給予告知，這一系列的活動就提升了張家界的知名度。同時，他們決定進入張家界就是對張家界的認可和肯定，就會引起社會各界對張家界的高度關注。
　　二、擴大了張家界的市場覆蓋面。
　　旅游行業(yè)的特殊性決定了市場覆蓋面的廣泛性。每個旅游大企業(yè)都有一個龐大的營銷網絡，按照旅游需求布局營銷網點。如康輝國旅在全國就布局115個分公司。當康輝國旅同市政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議后，張家界的旅游產品就進入了康輝國旅全國115個分公司的銷售網點，通過他們的策劃和包裝直接向客源地銷售。
　　旅游大企業(yè)進入后開展的各項活動擴大了市場覆蓋面。旅游大企業(yè)進入后，就會利用其自身的優(yōu)勢，組織策劃一系列活動、開展一系列組合式的營銷。在這些活動和營銷中，旅游目的地品牌是他們的主推產品，他們會對這些品牌進行時尚包裝，給予具體推介，這對于旅游目的地市場覆蓋面的擴大是空前的。
　　三、優(yōu)化了游客來張家界的渠道。
　　游客出行，關鍵是看品牌，重點是找通道。渠道暢通、來去方便、費用能承受，游客就會由心動變?yōu)樾袆?。旅游大企業(yè)進入，優(yōu)化了游客旅游環(huán)境。旅游大企業(yè)因有其龐大的營銷、服務體系，因而游客一旦進入旅游，就會按其需要進行合理安排。由于其組團量大、營銷系統(tǒng)規(guī)范、組織嚴密，因而游客在旅游中接受的服務和為旅游所支付的費用就很規(guī)范。
　　旅游大企業(yè)都有自身的服務系統(tǒng)，能給不同的游客提供不同的產品需求，又能把單個游客的不同需求通過整體的組合，形成規(guī)范的旅游過程。這樣，多樣性的游客既可化整為零，又可集個體為群體。同時，旅游大企業(yè)完備的運作系統(tǒng)，對于突發(fā)事件的應對處理、對于游客臨時性調整旅游行程都能作出較快反應。
經濟效應
　　一、增加了游客數(shù)量。
　　“門票經濟”決定我們首先要抓人數(shù)。旅游人數(shù)決定了當前張家界的旅游經濟收入。旅游大集團的進入就會帶來較為穩(wěn)定的客源。市政府同康輝旅游集團簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議規(guī)定，康輝集團一年向武陵源核心景區(qū)輸送15萬購票客人，而5、6兩月，康輝旅游集團日平均進入武陵源核心景區(qū)的客人超過700人。這種穩(wěn)定的客流量促進了景區(qū)景點的經濟收入，帶動了其他行業(yè)的發(fā)展。
　　合理利用資源必須注重人數(shù)增加。游客人數(shù)少，我們浪費的不僅僅是資源，而且會影響其他行業(yè)的發(fā)展，甚至影響社會的安定團結、社會大局的和諧。旅游大企業(yè)進入張家界其本質是看好張家界得天獨厚的自然資源，組織旅游者游覽，實現(xiàn)自身經營收入的增加。這也是我們這些旅游目的地的需要。
　　二、促進了旅游多元業(yè)態(tài)的發(fā)展。
　　旅游大企業(yè)細分客源市場組團，促進旅游目的地旅游產品的開發(fā)。旅游大企業(yè)各分支機構遍布全國，甚至境外，對游客需求了解面廣，能夠細分客源市場，按照客人需求組團成團。他們會對旅游目的地產品提出需求，促進旅游目的地推出客人需求的產品。這樣，旅游目的地的產品就會越來越豐富，一些新業(yè)態(tài)就會應運而生。
　　旅游大企業(yè)的進入讓不同產品都有發(fā)展的空間。隨著旅游人次的增加，因為個體需求的多樣性，旅游目的地的各種產品、各行各業(yè)都或多或少會有量的增加，給旅游目的地不同產品的生產者、經營者提供了發(fā)展的空間。這也促使旅游目的地的生產者、經營者開發(fā)新的產品推向游客，一個良性循環(huán)就會催生出一個更大的市場。
　　三、增強了消費能力。
　　游客到旅游地區(qū)，必然會有“吃、住、行、游、購、娛”。人一多，各個行業(yè)都有消費，各種產品都有人購買。同時，消費多又體現(xiàn)在同一個產品、同一行業(yè)因人多而數(shù)量增大。因而，旅游大企業(yè)進入能夠有效緩解消費不足的困惑和消費單一的現(xiàn)狀。
　　買方市場決定賣方市場的價格，這是旅游區(qū)的最大現(xiàn)實。人多消費需求就大，就會產生供求平衡或求大于供，價格就會走高。這時，旅游區(qū)生產者、經營者就會取得較好利益，利潤空間都會擴大，生產者、經營者就會擴大生產和經營規(guī)模，從而促進整個社會的經濟活力。
社會效應
　　一、推動了旅游發(fā)展觀念的變革。
　　旅游大企業(yè)均位居全國旅游百強行列，專業(yè)擴展到旅游各個要素。他們會用國際眼光、賣方市場思維、游客至上理念審視張家界，在旅游發(fā)展效率上提出一些經營理念、推出一些獨特作法。用市場經濟的理念，將現(xiàn)代時尚的模式同旅游區(qū)對接。這勢必會同旅游區(qū)現(xiàn)行理念產生碰撞，促進旅游區(qū)發(fā)展理念的轉變、管理思維的改變、思考問題的變換。
　　不同語言、不同經歷、不同膚色、不同需求的游客進入，就會有不同的消費方式、消費水平、消費需求，這會促使旅游區(qū)經營者、管理者轉變思維方式，原有的認識誤區(qū)、視角盲區(qū)就會得到矯正。
　　二、推動了旅游方式的轉變。
　　推動旅游營銷的轉變。大企業(yè)有遍布各客源地的機構，渠道快捷通暢，他們都有自己的合作媒體，有自己的營銷平臺，特別對自己客源地潛在客源了解較多，營銷對口味，能事半功倍。大企業(yè)既有市場布局覆蓋面寬的優(yōu)勢，又有動員聯(lián)絡強的社會優(yōu)勢。其營銷理念的獨特性、營銷方式的超前性、營銷手段的疊加性都會使旅游目的地得到最大實效。
　　促進旅游服務質量的提升。大企業(yè)從收客開始就注重了客人的需求，有成熟的接待規(guī)范，一般不會發(fā)生大的糾紛。既使有了糾紛，因其企業(yè)規(guī)模大，有賠償和補償?shù)哪芰Γ粫霈F(xiàn)“躲貓貓”現(xiàn)象和過激行為。同時，自身企業(yè)的發(fā)展不允許他們有漠視游客現(xiàn)象發(fā)生。這對旅游目的地提高旅游服務質量是很有幫助的。
　　三、加速了本地旅游企業(yè)的調整。
　　對本地旅行社沖擊大。旅游大企業(yè)特別是大旅行社直接把客源地同旅游目的地聯(lián)系在一起，實現(xiàn)讓游客從出門旅游到回家的全程服務，因而，當?shù)?a class="insidelink" href="http://10forwardtheexperience.com/" target="_blank" title="張家界旅行社">旅行社既面臨客源地組團的壓力，又受到無客可接的沖擊。大旅行社的品牌效應、組團能力、人脈關系、快捷的營銷渠道，逼迫中小旅行社進行調整。要么被兼并，要么被淘汰。
　　對本地旅游市場引起震蕩。旅游大企業(yè)的進入，因其規(guī)模大，重規(guī)范，必然對本地旅游企業(yè)形成沖擊。本地旅游企業(yè)有的會因市場競爭的加劇而難以為繼，有的會因微薄的利益而倍加艱辛。市場競爭的震蕩無時不在，無處不在，中小旅游企業(yè)陷入不進則垮的險地，面臨著一次重新洗牌的危機。
（作者系市委常委、市旅工委常務副主任） 張家界旅游網

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